Часто задаваемые вопросы

Как давно Компания "КСК-Сервис" работает с компанией Mora of Sweden?

С Mora of Sweden Компания "КСК-Сервис" сотрудничает уже на протяжении долгих лет. С декабря 2012 года Компания "КСК-Сервис" стала официальным дистрибьютором Mora of Sweden в Дальневосточном регионе (сертификат размещен на сайте в разделе "О компани"). С информацией о дистрибьюции Вы можете ознакомиться на официальном сайте Mora of Sweden: http://www.frosts.se

В какие регионы России осуществляется доставка заказов?

Доставка осуществляется во все регионы Российской Федерации.
Каким образом мне доставят заказ?

Способ доставки Вы можете выбрать на последнем этапе формирования заказа:

- Отправлением первого класса Почты России

- Через курьерскую службу EMS

Какие существуют способы оплаты в Интернет-Магазине «Ножи Mora of Sweden»?

Способ оплаты Вы можете выбрать на последнем этапе формирования заказа:

1. Наложенный платеж:

- Вы оплачиваете Ваш заказ в почтовом отделении ФГУП "Почта России" при получении.

- Вы оплачиваете Ваш заказ курьеру курьерской службы EMS при получении.

- Вы оплачиваете Ваш заказ транспортной компании при получении.

2. Перевод на реквизиты юридического лица в любом отделении удобного для Вас Банка

3. Через электронную систему Клиент-Банк Вашей пластиковой карты

4. Безналичный расчет от юридического лица

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платёж - денежная сумма, которую почта взыскивает по поручению отправителя с адресата при вручении последнему почтового отправления и которая пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым или телеграфным переводом.

Выбирая способ оплаты наложенным платежом, вы сможете оплатить заказ при получении в отделении Почты России.

Какие сроки доставки ?

Срок доставки составляет от 7 до 10 рабочих дней во все регионы Российской Федерации.
Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость почтового отправления рассчитывается исходя из количества заказанного товара и тарифа на пересылку, согласно тарифной сетки  ФГУП "Почты России". С тарифами ФГУП "Почты России" Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_tariffs

Как я могу изменить способ оплаты и доставки своего заказа, если при оформлении я выбрал их неправильно?

1. Если заказ находится в стадии отправки:

- Вы всегда можете откорректировать его, перейдя в закладку «Корзина» покупателя и изменить нужную Вам информацию.

2. Если заказ отправлен и необходимо внести изменения:

- с Вами свяжется специалист для уточнения и корректировки заказа.

Когда вы отправите мой заказ?

Специалист формирует заказ в течении 1-2 рабочих дней (с учетом выходных дней) с момента получения заказа. После отправления заказа Мы Вас уведомляем письменно о номере Вашего почтового отправления для отслеживания заказа.
Как я узнаю, пришел ли заказ на почту?

На электронный адрес покупатель получает номер почтового отправления. Отслеживать отправление можно на официальном сайте ФГУП «Почты России» пройдя по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Возможна ли доставка Ножей под заказ?

Ножи возможно привести под заказ. Условия доставки оговариваются с каждым клиентом индивидуально.
Работаете ли Вы с юридическими лицами?

Мы работаем с клиентами всех форм собственности и налогообложения (с НДС, без НДС), Индивидуальными предпринимателями.

Как мне заказать товар в вашем магазине?

1. Выберите необходимые Вам позиции Ножей или сопутствующих товаров с помощью кнопки "Заказать".

2. Укажите необходимое количество.

3. С помощью кнопки "Отправить" корзина будет пополняться автоматически, и отображать количество выбранных Вами товаров.

4. Зайдя в корзину, Вы можете откорректировать заказ, если это необходимо.

5. С помощью кнопки «Отправить заказ» Вы переходите во вкладку, где необходимо заполнить данные для отправления заказа.

6. Заполните все поля контактной информации для отправки Вашего заказа.

7. Выберите наиболее удобный для Вас способ доставки и способ оплаты.

8. С помощью кнопки «Отправить заказ» отправьте Ваш заказ в обработку.

9. После отправления заказа, на Ваш электронный адрес придёт уведомление о том, что в ближайшее время с Вами свяжется специалист.

Возможно ли подобрать нож по характеристикам: название (часть названия) ножа, вид стали, длина лезвия, материал рукояти ?

1. Зайдите в раздел «Подобрать Нож»

2. В данном разделе можно подобрать нож по названию, виду стали, длине лезвия или материалу рукояти.

3. В колонках: "Вид стали", "Длина лезвия" и "Материал ручки"  предлагаются варианты подбора. (Заполнение всех колонок не обязательно).

Можно ли отличить оригинал Mora от подделки?

Да, можно. Отличить оригинальный нож Mora of Sweden от подделки можно следующим образом:

1. Клинок

Отчетливо видна продольная стяжка от фирменного штампа «MORAKNIVE» к острию клинка ножа, которая встречается в сериях : Craftline, Classic, Allround, Bushcraft, Companion, Outdoor. Кухонная и продовольственная серии также маркированы логотипами «Mora of Sweden» и «Frosts» выполненными лазерным нанесением.

2. Рукоять

Рукоять может быть разных видов пластмасс, обрезиненная или резиновая. Изготавливают рукоять методом литья. Практически во всех сериях встречается рукоять, где резиновое покрытие граничит с термопластмассой. Такие границы примыканий очень четкие и геометрически правильные. Ножи с ножнами и с кожаной петелькой также сделаны аккуратно, ровно. Петелька крепится к ножнам черными, стальными или медными заклепками. Сама петелька достаточно жесткая, без лохмотьев с изнаночной стороны. Пластиковые ножны идеально подходят к комплектуемой модели ножа. Каждый нож утапливается до щелчка, что гарантирует надежность и не выпадение из ножен.

3. Упаковка

Большинство ножей  Компания "Mora of Sweden" выпускает без упаковки. Если нож выпускается производителем без ножен, на лезвие ножа одевается картонный чехол с наклейкой фирменного штрих-кода. Некоторые модели ножей упакованы в картонную коробку, которая также имеет фирменные знаки от производителя.

Ко всем ли ножам прилагаются ножны?

Нет. Ножи из кухонной и продовольственной серий идут без ножен.
Насколько глубоко рукоять насаживается на клинок (хвостовик)?

 Хвостовик клинка  утапливается в рукоять ножа, что занимает 75% рукояти. Это гарантирует долговечность и малую вероятность обламывания ножа пополам.

Чем и как правильно затачивать Ножи Mora of Sweden?

Мы рекомендуем затачивать ножи Mora of Sweden мусатом, либо использовать Ручное заточное приспособление Accu Sharp Knife (США) (оба вида товара представлены на сайте в разделе «Сопутствующие товары»).

Так же Вы можете затачивать ножи Mora of Sweden любыми заточными устройствами, содержащими алмазную крошку.

Не рекомендуем мыть ножи горячей водой.

 

Правила пользования мусатом

 

2.jpg

Мусат – интересное слово, которое когда-то было заимствовано из тюркского языка и обозначает специальное приспособление для заточки или правки ножей и других режущих предметов, конструкция которых содержит в себе клинок. Представляет мусат из себя стальную полосу, округлую, в виде узкого цилиндра или граненную с двумя гранями,  напоминает напильник круглой формы с бороздками, направленными по оси. Во время правки необходимо вести режущей кромкой лезвия по мусату от себя, плавно передвигая нож по направлению от рукоятки к острию.

 

Инструкция:

 

Мусат служит для того, чтобы выровнять режущую кромку клинка и увеличить остроту лезвия. Для того, чтобы поддерживать ножи в прекрасном состоянии, вам обязательно пригодится этот инструмент.

Если вы будете пользоваться мусатом, а не заточкой, то это существенно продлит срок службы вашего ножа, так как в отличие от заточки, мусат не снимает заметную часть стали с рабочей поверхности ножа, постепенно стачивая клинок.

Разновидность мусатов:

Мусаты бывают нескольких видов. Они отличаются формой: круглые или граненные. Или материалом: бывают керамические мусаты, алмазные мусаты (содержат на поверхности алмазную крошку) или металлические мусаты (поверхность содержит частые насечки). Наиболее качественно работают с режущей поверхностью ножа алмазные и керамические мусаты.

Все виды мусатов используют для того, чтобы поддерживать лезвия ножей в первоначальном режущем состоянии после заточки при изготовлении. При этом очень важно правильно использовать этот инструмент, равномерно распределять усилие, которое должно быть незначительным, учитывая, что мы всего лишь правим клинок, а не затачиваем его. Также нужно соблюдать угол направления движения.

Сам процесс обработки лезвия ножа мусатом выглядит так: совместите ту часть режущей кромки ножа, которая ближе к рукоятке с верхней частью мусата, проводите лезвием по поверхности мусата, описывая дугу, как показано на рисунке. Выполните это действие несколько раз, затем поменяйте сторону клинка и повторить весь процесс. Не прикладывайте особых усилий, во время скольжения по мусату, кромка ножа восстанавливает свою форму, при этом с нее не снимается заметный слой металла.щем состоянии после заточки при изготовлении. При этом очень важно правильно использовать этот инструмент, равномерно распределять усилие, которое должно быть незначительным, учитывая, что мы всего лишь правим клинок, а не затачиваем его. Также нужно соблюдать угол направления движения.

Для удобства выполнения действий можно держа мусат за ручку, другой конец упереть в поверхность стола и выполнять те же скользящие движения лезвием клинка.

Задать свой вопрос Вы можете через форму обратной связи.
Введите необходимое количество:



   
Товар добавлен в корзину